Kommunikation über eigene Kanäle von B2B-Unternehmen

Über digitale Kanäle wie Blogs und Social Media erreichen Unternehmen ihre Zielgruppen direkt. Sie eignen sich für Erfolgsgeschichten mit Kunden, um sich als Experte zu positionieren sowie neue Themen zu lancieren und für vieles mehr. Sich dabei selbst in den höchsten Tönen zu loben, ist zwar möglich, aber nicht zielführend.

Die Kommunikation über eigene Kanäle ist erfolgreich, wenn sie die Bedürfnisse der Zielgruppen respektiert.

Emotionale Schlagworte können zwar für Aufmerksamkeit sorgen; doch meistens nutzen alle Anbieter einer Branche ähnliche Begriffe. Um sich gegenüber Mitbewerbern zu differenzieren, eignen sich hingegen Fakten.

Vorteile von sachlicher Kommunikation auf den Kanälen von B2B-Unternehmen:

Bei Entscheidungsprozessen suchen meist mehrere Menschen in einem Unternehmen nach Informationen. Daher verschaffen sich die Anbieter, die mögliche Fragen sachlich beantworten, einen Vorsprung.
Im Fall einer Krise macht es sich bezahlt, wenn die Zielgruppen in „guten Zeiten“ sachliche Informationen erhalten haben.
Bei Fake News ist entscheidend, ob man dem Unternehmen das zutraut, was behauptet wird. Wenn es dafür bekannt ist, generell sachlich zu informieren, haben falsche Behauptungen kaum eine Chance.

Die Kommunikation über eigene Kanäle verantwortet häufig das Marketing eines Unternehmens. In diesen Fällen verstehe ich meine Rolle als Ergänzung des Teams und bringe meine Expertise für sachliche Kommunikation ein.

Bei der Kommunikation über eigene Kanäle unterstütze ich B2B-Unternehmen mit folgenden Leistungen:

Webseite des Unternehmens:

Inhalte und Navigation einer Unternehmens-Webseite entscheiden darüber, wie lange sich ein Nutzer dafür interessiert. Im besten Fall ist er bereit, Kontakt aufzunehmen oder seine Kontaktdaten anzugeben, um zum Beispiel künftig den Newsletter zu erhalten. Um dieses Ziel zu erreichen, konzipiere ich sowohl den Inhalt der gesamten Webseite als auch der einzelnen Seiten und erstelle die Texte dafür. Dabei arbeite ich mit Webdesignern zusammen, die entweder ich oder mein Kunde vorschlagen.
Texte verfassen und redigieren:

Verfassen und Redigieren von Success Stories, Kundengeschichten und Use Cases. Qualitätsprüfung von KI-generierten Texten.
Newsletter:

Konzeption und Texten von Newslettern
Corporate Blogging

Verfassen und Redigieren von Blogartikeln
Social Media:

Insbesondere LinkedIn ist für B2B-Unternehmen ein wichtiger Kanal, um mit Zielgruppen wie Kunden, Partnern und künftigen Mitarbeitenden zu kommunizieren. Ich berate Sie dabei, wie Sie kontinuierlich sachliche und relevante Inhalte erstellen, damit Sie nicht viele, sondern entscheidende Menschen erreichen.
Video-Skripts:

Konzeption und Erstellung von Skripts für Videos
Kooperationspartner:

Sie sind Aussteller auf einer Messe, die ihre Besucher mit einem Blog oder Newsletter informiert? Oder sind Sie Mitglied ein einem Verband, der auf seiner Webseite Gastbeiträge veröffentlicht? Es gibt viele Chancen, die Kanäle von Kooperationspartnern für die direkte Kommunikation zu nutzen. Diese mache ich gerne zusammen mit Ihnen ausfindig, um geeignete Maßnahmen umzusetzen.

Digitale Kommunikation: Texte für Menschen oder Maschinen?

Online veröffentlichte Texte werden nicht nur von Menschen gelesen, sondern auch von Maschinen. Genauer gesagt: sie werden von den Crawlern der Suchmaschinen und der KI-Modelle erfasst. Falls ihnen die Texte gefallen, schaffen diese es bei den Suchergebnissen auf die vorderen Plätze und in die KI-generierten Antworten.

Ich verfasse Texte für B2B-Unternehmen, die für Suchmaschinen und generative Engines optimiert sind (SEO & GEO).

Wer es aber mit der Optimierung für Maschinen übertreibt, tut sich keinen Gefallen. Es sind ja immer Menschen, die die Informationen suchen und die Texte lesen. Nur wenn Menschen diese gerne lesen, erfüllen sie ihren Zweck: Menschen nehmen das Unternehmen als Experten wahr, möchten mehr darüber erfahren und nehmen Kontakt auf.

Möchten Sie von Kommunikation profitieren, die Vertrauen schafft?

Sprechen Sie mich an, um ein kostenloses Erstgespräch zu vereinbaren:

Brigitte Knittlmayer

Telefon: +49 (0)172 8238 867
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