• Brigitte Knittlmayer

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Filialen könnten im Omni-Channel-Handel punkten

Studie von IBM und Toshiba zeigt,welchen Service die Kunden in den Filialen erwarten

Ehningen/Krefeld, 9. Juli 2014 – Die Verbraucher in Deutschland erwarten beim Einkaufen in einer Filiale, dass der Einzelhändler ihnen den Artikel nach Hause liefert, falls dieser gerade nicht vor Ort verfügbar ist. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage, die das IBM Institute for Business Value (IBV) in Kooperation mit Toshiba durchgeführt hat. Das Institut hat dafür in Deutschland insgesamt 1.819 Konsumenten gefragt, welche Möglichkeiten des Omni-Channel-Handels ihnen besonders wichtig sind. Demnach erwarten die Verbraucher außer dem Lieferservice vor allem, dass die Artikelpreise in den Filialen und im Internet identisch sind und dass sie den Status ihrer Bestellungen nachverfolgen können. Außerdem möchten sie online gekaufte Artikel in den Filialen zurückgeben können und ihre Coupons gleichermaßen online oder in den Filialen einlösen.

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Kleine Kassenplätze kommen mit Toshiba TCxWave groß raus

Neues Mitglied der Toshiba Lösungs-Familie für den POS ist das kompakte TCxWave Modell A30

Ehningen/Krefeld, 12. Juni 2014 – Toshiba erweitert sein Portfolio an Lösungen für den POS um das kompakte System TCxWave Modell A30. Es bietet das moderne Design und die hohe Leistungsfähigkeit der Toshiba TCxWave Familie, benötigt dafür aber nur eine kleine Standfläche. Das Toshiba TCxWave Modell A30 eignet sich für Gastronomen, Bäcker, Juweliere und Einzelhändler anderer Branchensegmente, die nur wenig Platz für die Kasse haben.

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Toshiba macht die Kunden beim Einkauf in den Filialen mobil

Mit TCxAmplify scannen Kunden ihre Artikel per Smartphone ein, erhalten personalisierte Informationen und bezahlen schnell und einfach

Ehningen/Krefeld, 5. Februar 2014 – Das mobile Einkaufen mit dem Smartphone endet für die Kunden jetzt nicht mehr beim Betreten der Filiale, sondern das Einkaufserlebnis ist mit der neuen Toshiba Lösung TCxAmplify jetzt durchgehend mobil und personalisiert. Mit TCxAmplify scannen die Kunden ihre Artikel mit dem eigenen Smartphone ein, sie erhalten während des Einkaufs passende Informationen und bezahlen einfach und schnell an der Kasse oder an einer Bezahlstation. Einzelhändler erhöhen damit ihre Umsätze, da sie die Kundenbindung erhöhen und ihre Kunden während des Filialbesuchs über aktuelle Angebote informieren. Auf der EuroShop in Düsseldorf präsentiert Toshiba seine neue Lösung TCxAmplify in Halle 6 am Messestand A45.

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Assisted-Reality-Lösung: Hintergrundinformationen zur EuroCIS-Pressemappe

Die Anhänge (s. oben) bieten Hintergrundinformationen und Bilder zur dynaEdge Assisted-Reality-Lösung, die die Toshiba Client Solutions Europe GmbH auf der EuroCIS 2019 vorstellt:

- Pressemeldung als pdf-Dokument: dynaEdge DE-100: Toshiba präsentiert ersten mobilen Edge Computing PC mit Assisted Reality Smart Glasses

- Broschüre als pdf-Dokuement: Toshiba dynaEdge mit Datenbrille. Wie lautet Ihre Strategie für geschäftliche Effizienz?

- Produktbild "DE-100 with AR100-2"

- Anwendungsbild "Toshiba dynaEdge"

Bildrechte: Toshiba Client Solutions Europe GmbH

 

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Kundenreferenz: JYSK Nordic bringt seine Webseite in die Filialen

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Diese Datei herunterladen (JYSK - Crosschannel Retailing Done Right.pdf)Toshiba_CaseStudy_JYSK-Nordic234 KB

JYSK Nordic betreibt mehr als 1.100 Filialen in 19 Ländern. Um das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern, hat der Einzelhändler in 250 Filialen Kioskterminals installiert. Die TCxWave Terminals von Toshiba ermöglichen es den Kunden, in den Filialen genauso wie zu Hause im Webshop von JYSK Nordic zu navigieren und sich über das Angebot zu informieren.

Die vollständige Kundenreferenz finden Sie im beigefügten pdf-Dokument.

EuroShop-Pressemappe von Toshiba: "Moments that Inspire"

- Pressemeldung:

Toshiba zeigt auf der EuroShop die Zukunft des Einkaufens und den Weg dorthin
Unter dem Motto „Moments that Inspire“ erfahren die Besucher, wie sie ihren Kunden einen schnellen und bequemen Einkauf ermöglichen können
Neuss, 8. Januar/ aktualisiert am 15. Februar 2020.-  Am Toshiba Messestand auf der EuroShop lernen Einzelhändler nicht nur die Zukunft des Einkaufens ohne Kasse und Scanning kennen, sondern auch Lösungen, um den Weg dorthin zu gestalten. Unter dem Motto „Moments that Inspire“ zeigt Toshiba, wie Einzelhändler ihre Kassenzone für einen schnelleren Checkout optimieren sowie mit Hilfe von Datenanalyse die Verfügbarkeit ihrer Filial-IT erhöhen können. ...
Ein Video zum "Frictonless Store" steht zur Verfügung unter https://www.momentsthatinspire.shopping/pathtofrictionless 
 

- News release:

Toshiba Demonstrates the Future of Shopping at EuroShop 2020
Toshiba Spotlights Innovations Enabling Retailers to Create “Moments that Inspire”
Neuss, February 11, 2020 - Toshiba Global Commerce Solutions offers EuroShop 2020 attendees a look into the future via its ‘Frictionless Store’, Feb. 16-20, hall 6 booth C41 in Düsseldorf, Germany.  Toshiba’s innovative solutions enable retailers to create “Moments that Inspire” by establishing brilliant commerce while providing customers with a premium shopping experience. ...
Read the complete news relase at https://bk-b2b-pr.com/en/presscentre/toshiba.
 
 

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